Отдыхали в Риксосе семьей из 4 человек (2взрослых + 2 реб. 5 и 11 лет).

От аэропорта до отеля ехали примерно 1 час 20 минут. Приехали рано утром, заселили сразу, за что отдельное спасибо. Но! Номер был предоставлен маленький, хотя специально бронировали улучшенный с большой площадью. Оказалось, мы попали на праздники Курбан-байрам и, видимо из-за этого, все номера с большей площадью были заняты. В номере одна кровать на двоих. Позже принесли кушетку для одного ребенка перегородив доступ к шкафу. Где спать второму ребенку не объяснили. Вот такой Риксос: спи ребенок на коврике. Конечно для нас это было шоком. Пошли на ресепшен просить номер большей площади, тк даже шкаф невозможно было открыть, а второму ребенку негде спать. Нам предложили доплатить 390 долларов за хороший номер. И сказали, что это турфирма виновата, что продала нам номер на 4-х, хотя там и три человека не помещается(( настроение упало… И уже после того как я попросила поговорить с главным администратором, нам все-таки предложили переехать в номер побольше, но после 5-ти вечера. Мы обрадовались, подходим вечером на ресепшен, а там уже сменились сотрудники и снова предлагают переехать только за доплату((( Такого мы в Риксосе не ожидали!!! Я уже была на грани истерики, под вечер мы все-таки добились своего: нас переселили в номер побольше и поставили 2 доп. кровати для детей. Так что, к сожалению, первое впечатление от отеля было уже испорчено.

По еде: все отлично, всего много и вкусно, креветки, мидии, кальмары, различные фрукты, в том числе экзотические. В главном ресторане чувствуешь себя как в столовке: столы и стулья дешевые, везде очереди, часто приходилось стоять за кофе по 15 минут. Постоянно ломались автоматы с кофе (либо что-н заканчивалось), кстати вкусный кофе я нашла только в лобби. Посетили почти все рестораны а-ля карт, все очень понравилось. Но в день выезда после 12:00 кормить вас уже не будут! Имейте это ввиду. Сам отель уже подуставший, но все необходимое есть, персонал вышколенный, почти все просьбы выполняются быстро, мини-бар пополняется, уборка ежедневная очень тщательная.

Выражаем огромную благодарность нашему уборщику (номер 1423, 28.06-07.07.2023) и работнику, который ежедневно пополнял нам мини-бар. Изначально в номере был плохой интернет, пришел айтишник и все наладил (индус, спасибо ему огромное). Обслуживание везде отличное, персонал все время с улыбкой (кроме барменов, особенно в главном баре, но им очень жарко было и работа непрерывная, понять можно), даже в туалетах у бассейнов чистота и порядок. За это огромный плюс отелю. Море во время нашего посещения было очень теплое, почти кипяток, совсем не освежало, поэтому в основном все гости купаются в бассейнах, поэтому все бассейны забиты под завязку, народу очень много и было некомфортно плавать. Единственный бассейн, где всегда было место и было спокойно,-это бассейн Инфинити для взрослых. На пляже почти никого не было.

Есть детский и подростковый клуб. Это семейный отель. Было очень-очень много детей, соответственно постоянная толкучка и шум, дочь при всей любви к детским клубам, в этот клуб во второй раз идти отказалась. Вечером проводится детская дискотека. Супер веселой анимации с разными ежевечерними шоу как в Турции не ждите. Прогуляться возле отеля негде, рядом ничего нет, до ближайших магазинов надо ехать на такси в центр Рас-эль-Хаймы. В целом отель нам понравился, о недочетах я написала.